spørgsmål

TRYK HER for at nulstille dit kodeord. Du vil derefter få tilsendt et nyt kodeord til din mail.

OBS: Hvis mailen ikke dukker op så tjek, om den er landet i din spam-mail.

Efter nulstilling af kodeordet vælger du selv et nyt.

Du kan altid ændre dit nuværende kodeord ved at trykke på "Skift kodeord" i menuen, når du er logget ind".

Der er forskellige ting, du kan gøre, hvis du ikke kan logge ind:

- Hvis din mailadresse ikke er kendt af systemet, så tjek for en sikkerheds skyld at du har skrevet den mailadresse, som du tilmeldte dig med. 

- Prøv at starte forfra i en ny browser og/eller evt. på en anden enhed.

- Har du har glemt dit kodeord, så kan du nulstille det: TRYK HER for at nulstille dit kodeord

OBS: Hvis mailen ikke dukker op så tjek, om den er landet i din spam-mail.

Efter nulstilling af kodeordet vælger du selv et nyt kodeord.

Du kan altid ændre dit nuværende kodeord ved at trykke på "Skift kodeord", når du er logget ind".

Kan du ikke kan se opskrifterne på siden?

Tjek at du er logget ind. Det gør du ved via LOG IND i menuen - TRYK HER. 

Du kan sagtens prøve klubben og se, om det er noget for dig, før du beslutter, om du ønsker at fortsætte som medlem. 

Første måned er gratis, hvis du ikke tidligere har været medlem af Klub Vollmer.

TRYK HER og få de første 30 dage gratis. Så er du klar til at gå i køkkenet bagefter.

Hvis du ikke ønsker at fortsætte dit medlemskab, skal du blot opsige det før udgangen af din gratis måned.

Du kan søge på en ret, fx boller i karry, eller en råvare, fx kål, i fritekst-feltet på siden med alle opskrifterne. 

Du kan også søge efter kategori fx pasta, fjerkræ eller jul.

TRYK HER og se video af hvor funktionen demonstreres.

Du kan stille spørgsmål i det kommentarspor, der er under alle opskrifter. 

Det er også her, at alle I medlemmer kan hjælpe hinanden med tips og tricks. 

Det er kun skønt, når I hjælper hinanden, og er med til at styrke vores lille fællesskab omkring maden. 

Hvis du har fået nyt betalingskort eller ønsker at tilknytte et andet kort, skal du trykke på "SKIFT BETALINGSKORT" i menuen, når du er logget ind. 

1. Tast kortoplysninger

- Kortnummer

- Udløbsdato

- Kontrolcifre (CVV/CVC-nummer)

2. Godkend via 2-faktor-godkendelse hos Nets: 

- Godkend med NemID-app eller SMS-kode: Indtast Nem-ID brugernavn og adgangskode og godkend betalingen via NemID-app eller SMS-kode

- EU har indført denne obligatoriske 2-faktor-godkendelsen for onlinebetalinger, så det er ikke noget, vi kan komme udenom

- Du kan læse mere hos NETS og se guide - TRYK HER

Du kan vælge imellem månedligt og årligt medlemskab. 

På det årlige medlemskab får du to måneder gratis hvert år. Dvs. at du får 12 måneders medlemskab men kun betaler for 10 måneder én gang om året. Det svarer til en pris på 32,50 kr./md.

Du skifter medlemskab under "Skift medlemskab" (TRYK HER). Skiftet sker med det samme. 

Skift fra månedligt til årligt medlemskab
Skiftet sker med det samme, og du faktureres med det samme. Det som du allerede har betalt for dit månedlige medlemskab modregnes det årlige medlemskab.

Der er ingen binding, og du kan dermed opsige medlemskabet, når du vil til udgangen af indeværende abonnementsperiode.

Du opsiger nemt dit medlemskab ved at trykke på “Opsig medlemskab” i menuen, når du er logget ind. 

Jeg er ked af, hvis du forlader klubben men håber, at du får lyst til at vende tilbage en anden gang.

Hvis du har feedback til noget, som vi kan gøre bedre så skriv endelig til os på hej@jespervollmer.dk.

Klub Vollmer er en levende kogebog med enkel hverdagsmad, der smager af noget. 

I opskriftsvideoerne kan du se, hvordan maden tilberedes fra A-Z.

Alle kan være med, og du kan altid trykke pause på videoerne. 

Som medlem af Klub Vollmer får du:

- Adgang til næsten næsten 200 opskrifter med det samme du tilmelder dig

- En ny opskrift med tilhørende opskriftvideo hver uge

- Tips, tricks og teknikker som gør madlavningen lettere og sjovere

- Adgang til events og konkurrencer eksklusivt for Klub Vollmers medlemmer

- Mulighed for at ønske retter og kommunikere med Jesper

- Adgang til et fællesskab hvor vi hjælper og inspirerer hinanden 

- Mulighed for at prøve klubben af 30 dage for 0 kr. - TRYK HER og få gratis prøveperiode

Det koster 39 kr./md. at være medlem på det månedlige medlemskab. 

Du får 2 mdr. gratis hvert år, hvis du vælger årligt medlemskab. Dvs. at du får 12 måneders medlemskab men kun betaler for 10 måneder én gang om året. Det svarer til en pris på 32,50 kr./md.

Første måned er gratis hvis du ikke har været medlem før.

TRYK HER og meld dig ind. Så er du klar til at lave lækre, nye retter. 

Indmelding tager kun et øjeblik, og de første 30 dage er gratis.

TRYK HER for at melde dig ind.

Sådan gør du

1. Vælg om du ønsker at betale hver måned eller én gang om året (du får to mdr. gratis hvert år på årligt medlemskab)

2. Tast dit navn og e-mail

3. Udfyld kortoplysninger: 

- Kortnummer

- Udløbsdato

- Kontrolcifre (CVV/CVC-nummer)

4. Godkend via 2-faktor-godkendelse hos Nets: 

- Godkend med NemID-app eller SMS-kode: Indtast Nem-ID brugernavn og adgangskode og godkend betalingen via NemID-app eller SMS-kode

- EU har indført denne obligatoriske 2-faktor-godkendelsen for onlinebetalinger, så det er ikke noget, vi kan komme udenom

- Du kan læse mere hos NETS og se guide - TRYK HER

5. Til sidst vælger du et kodeord og modtager en velkomstmail. Så er du klar til at lave en masse lækker mad.

NB. Hvis du ikke når til trin 5: Læs punkt 12 her i FAQ'en. 

Der er ingen binding på medlemskab. 

Du kan dermed opsige det ved udgangen af den periode, du er tilmeldt for (1 måned eller 1 år). 

Har du ikke modtaget en velkomstmail? Så er din tilmelding desværre ikke gået igennem. 

Det sker nogle gange, at man ryger af Nets' side i forbindelse med godkendelsen med NemID eller sms. Så er det blot at prøve igen. 

Du skal frem til det trin, hvor du vælger et kodeord og modtager en velkomstmail fra os. Hvis det stadig ikke vil lykkes, kan det hjælpe at bruge en anden enhed eller browser.

Du kan se de forskellige trin i indmeldelsen i punkt 9 her i FAQ'en.
Ellers kontakt os endelig hvis det stadig driller.

Har du tidligere været medlem og ønsker at genaktiveret dit medlemskab?

Du skal blot logge ind på siden og gå ind på "Skift medlemskab" - TRYK HER. 

Her vælger du imellem månedligt og årligt medlemskab. 

Har du har glemt dit kodeord? TRYK HER og nulstil dit kodeord. 

Hvis du har læst ovenstående og stadig har spørgsmål så send os en mail på hej@jespervollmer.dk, og vi hjælper dig hurtigst muligt.